Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack - Rocket Station
Back

Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack

Rocket Station – это агентство. А любому агентству жизненно необходим сервис по управлению проектами, на котором можно отслеживать статусы по задачам, фиксировать потраченное время и в целом анализировать работу отделов.

Долгое время мы пользовались Trello: создали себе кучу досок, по которым туда-сюда двигали карточки. Там же писали потраченное на задачу время и отслеживали, что на каком этапе подвисло. В один момент проектов стало ТАК много, что на поиск нужной карточки уходило больше времени, чем на её заполнение.

Второй проблемой стало отслеживание времени. Писать потраченное на выполнение задачи время в карточках, а затем всё это суммировать – гиблое дело. А раскидывать это всё по разным программам – долго и неудобно.

Третьей проблемой стало отсутствие в трекерах готовых решений, которые были нужны конкретно нашему агентству, а их разработка занимала огромное количество времени и стоила дорого.

Поэтому остро встал вопрос: какой сервис использовать, чтобы можно было отслеживать все статусы задач по проектам, потраченное время и загруженность каждого специалиста?

Ничего подходящего не нашли, поэтому разработали свой сервис – Rtrack.

Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack Онлайн-сервис, Разработка, Трекер, Длиннопост

Rtrack – это сервис для управления проектами с возможностью трекинга времени и отчетами, учитывающий все необходимые метрики. И самое главное – если на Россию обрушится ещё тонна санкций, то трекер всё так же будет работать.

Но обо всём по порядку.

В чём ключевое преимущество Rtrack?

В его простоте. Разобраться в настройках можно за 10 минут. В систему добавляется проект, менеджер раздаёт доступы команде, а дальше уже заводятся задачи, проставляются исполнители, статусы, дедлайны, прогнозы готовности и т.д. Там же можно оставлять комментарии в обсуждении, прикреплять файлы и менять ответственного. Оповещения о действиях приходят на почту или в Телеграм. То есть сервис можно использовать не только как трекер времени, но и как хранилище данных, доступ к которому будут иметь только команда, которая, например, работает над проектом.

Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack Онлайн-сервис, Разработка, Трекер, Длиннопост
Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack Онлайн-сервис, Разработка, Трекер, Длиннопост

Rtrack поможет:

— отслеживать время: благодаря этому сразу можно оценить, какой объем задач за какое время был выполнен и чем вообще занимался сотрудник в течение дня;

Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack Онлайн-сервис, Разработка, Трекер, Длиннопост

— управлять проектами: можно создавать задачи, раскидывать их по разделам, добавлять дедлайны и теги приоритета. Это позволит сразу показать, что задача очень срочная или наоборот – может подождать пару-тройку часов. Удобно для тех, у кого много проектов в работе одновременно;

Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack Онлайн-сервис, Разработка, Трекер, Длиннопост
Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack Онлайн-сервис, Разработка, Трекер, Длиннопост

— составлять отчёты: в один клик можно оценить, как работает команда и как идут дела по проектам.

То есть Rtrack объединил в себе привычную доску проектов и трекер времени, что очень удобно для команды.

Интеграция с другими инструментами

С помощью автоматизации можно выполнить прямую интеграцию Rtrack с Bitbucket, GitHub, GitLab. Пользователь сразу получает уведомления об изменениях в коде и может визуально наблюдать за всеми своими ветками разработки.

Интеграция RTrack c Mattermost позволит обмениваться сообщениями и файлами внутри команды в режиме реального времени.

RTrack устанавливается на сервер заказчика. То есть даже если сильно захотеть – под санкции он не попадёт. Кроме того, проекты будет видеть только команда, в открытую сеть ничего не выльется, и левые пользователи никак не смогут посмотреть, кто над чем работает, как это было с Трелло, например.

Канбан-доска

Имеется. В настройках можно вывести доску так же, как это реализовано в Трелло.

Вместо Trello и Asana: разработали свою систему учёта времени и отчётности по задачам – Rtrack Онлайн-сервис, Разработка, Трекер, Длиннопост

Также можно проставлять эпики и отслеживать по ним задачи в режиме реального времени. Это особенно удобно, когда на доске много карточек, а выделить нужно те задачи, работы по которым, например, проводились неделю назад.

Почему RTrack лучше, чем Асана или любой другой трекер?

У вас когда-нибудь лагал трекер так, что даже нельзя было зайти в проект? А у нас лагал. Дело было как раз-таки с Асаной. Однажды он завис так, что клиент даже в задачу зайти не мог, а поддержка долго и упорно молчала. Поэтому пришлось создавать новый проект и переносить туда все текущие задачи (для клиента принципиально было пользоваться именно Асаной). Благо, что мы их дублировали в своей трекер, и ничего не потерялось.

Так чем RTrack лучше? Наша поддержка не надеется на то, что всё заработает само по себе, и всегда вовремя отвечает, если возникают вопросы. Любая проблема решается в течение часа.

Индивидуальное решение

Обычно сервисы, как уже говорилось выше, предоставляют коробочные решения. Их наполнение может меняться в зависимости от тарифа, однако индивидуальных решений или нет вообще, или их разработка обходится очень дорого и долго. И если для крупных компаний это не проблема, то малый и средний бизнес довольствуется тем, что представлено в тарифе.

Наши клиенты вместе с трекером получают ещё и команду разработчиков, которая сделает индивидуальное решение для каждого: от дизайна до привязки к CRM системе, чтобы карточки проектов появлялись на доске, как только их заводят в систему.

Причём скорость выполнения задач гораздо выше, чем у известных компаний, а функционал неограниченный. То есть заказчики получают сервис, который настроен под их цели и задачи.

Дополнительно:

— имеется мобильная версия сервиса. Не обязательно сидеть у монитора компьютера, чтобы наблюдать за работой команды. Это также можно делать, сидя, например, в такси.

— наши серверы находятся в России и защищены на уровне Tier 3.

— удобные отчёты. То есть менеджеры всегда в курсе, на каком этапе находится проект, сколько времени ушло на выполнение задачи и как сильно загружен специалист.

— подходит для любых задач: от разработки и маркетинга до бухгалтерии и личного таск-трекера.

— можно перенести задачи из Трелло и Jira через техподдержку.

В общем, RTrack – это простой в использовании и гибкий трекер учёта времени и задач, который подстраивается под любой проект. При этом полностью безопасный.

Ознакомиться с информацией можно на нашем сайте. Там же можно запросить демо и самостоятельно везде потыкать.

А чем пользуетесь вы в своей работе? Что нравится или наоборот?

Оставьте свой комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закажите консультацию по проекту!
Получите бесплатную консультацию наших специалистов
Закажите консультацию по проекту!
Получите бесплатную консультацию наших специалистов
Заказать обратный звонок
Заполните форму обратной связи и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Заказать обратный звонок
Заполните форму обратной связи и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время
Закажите консультацию по продвижению!
Получите бесплатную консультацию наших специалистов
Закажите консультацию по продвижению!
Получите бесплатную консультацию наших специалистов
Закажите консультацию по аудированию!
Получите бесплатную консультацию наших специалистов
Закажите консультацию по аудированию!
Получите бесплатную консультацию наших специалистов